جایزه Company of the Year مؤسسه Frost & Sullivan به شرکت‌هایی تعلق می‌گیرد که در حوزه فعالیت خود، از نظر راهبرد رشد، نوآوری، توسعه محصول، رهبری بازار و ایجاد ارزش برای مشتری عملکرد برجسته‌ای داشته باشند.

در ارزیابی سال ۲۰۲۱، یکی از نقاط قوت Wolters Kluwer، ارائه مجموعه‌ای هماهنگ از راهکارهای پشتیبانی تصمیم‌گیری بالینی بود. این راهکارها به‌جای آنکه صرفاً اطلاعات پراکنده در اختیار کادر درمان قرار دهند، برای استفاده از شواهد علمی در مراحل مختلف مراقبت از بیمار طراحی شده‌اند.

برای مثال، پزشک می‌تواند از آپتودیت برای بررسی یک مسئله تشخیصی یا انتخاب رویکرد درمانی استفاده کند و در کنار آن، از ابزارهایی مانند Lexicomp برای دسترسی به اطلاعات دارویی کمک بگیرد. چنین ترکیبی، دسترسی به اطلاعات تخصصی را به بخشی کاربردی‌تر از فرایند مراقبت تبدیل می‌کند.

به همین دلیل، ارائه جایزه Frost & Sullivan به Wolters Kluwer را باید فراتر از موفقیت یک شرکت در دریافت جایزه دانست.

 این انتخاب توجه به اهمیت ابزارهایی را نشان می‌دهد که فاصله میان انتشار شواهد پزشکی و استفاده از آن‌ها در محیط واقعی درمان را کاهش می‌دهند.

یکی از دلایل ارائه جایزه Frost & Sullivan به Wolters Kluwer، هماهنگی محتوای علمی در راهکارهای اصلی پشتیبانی تصمیم‌گیری بالینی Wolters Kluwer بود.

پزشک در طول مراقبت از یک بیمار ممکن است به اطلاعاتی درباره تشخیص، درمان، داروها، آزمایش‌ها و آموزش بیمار نیاز داشته باشد. اگر هرکدام از این اطلاعات از منابعی با محتوای ناسازگار یا رویکردهای متفاوت دریافت شوند، استفاده از آن‌ها دشوارتر خواهد شد. 

هماهنگی محتوای علمی در ابزارهای مختلف کمک می‌کند اطلاعات مورد استفاده در بخش‌های گوناگون مراقبت، بر پایه شواهد سازگار و قابل اتکا ارائه شوند.

این موضوع به‌ویژه در شرایطی اهمیت دارد که تصمیم‌های درمانی پیچیده‌اند و چند عضو از تیم درمان در مراقبت از بیمار مشارکت دارند. دسترسی به محتوای علمی هماهنگ می‌تواند به کاهش تفاوت‌های غیرضروری در تصمیم‌گیری و نزدیک‌تر شدن اقدامات درمانی به توصیه‌های مبتنی بر شواهد کمک کند.

 

Frost & Sullivan در ارزیابی خود، تیم تحریریه Wolters Kluwer را به دلیل فرایند مستمر بررسی و هماهنگ‌سازی محتوای علمی مورد توجه قرار داد. این فرایند شامل بررسی نظام‌مند پژوهش‌های جدید، ارزیابی کیفیت شواهد و توجه به ارتباط بالینی اطلاعات است.

در این ساختار، پزشکان نویسنده و ویراستار در کنار متخصصان علمی فعالیت می‌کنند تا اطلاعات منتشرشده صرفاً بازتابی از آخرین مقالات نباشد، بلکه از نظر کیفیت شواهد و کاربرد در تصمیم‌گیری پزشکی نیز ارزیابی شود.

اهمیت این رویکرد برای آپتودیت کاملاً مشخص است: 

پزشک به‌جای آنکه برای هر پرسش بالینی ناچار باشد مقالات متعدد را به‌صورت جداگانه پیدا و ارزیابی کند، به محتوایی دسترسی دارد که پیش‌تر توسط تیم تخصصی بررسی و در قالبی کاربردی تنظیم شده است. همین فرایند نگارش آپتودیت یکی از دلایل اصلی ارزش آن در محیط بالینی است.

حجم مقالات پزشکی و سرعت انتشار پژوهش‌های جدید به اندازه‌ای است که دنبال کردن تمام منابع مرتبط، در کنار مسئولیت‌های روزمره درمان، برای بسیاری از پزشکان دشوار شده است. حتی دسترسی به مقاله علمی نیز همیشه به معنای امکان استفاده سریع از آن در تصمیم‌گیری بالینی نیست. پزشک باید بتواند کیفیت شواهد، ارتباط آن با شرایط بیمار و پیامدهای احتمالی گزینه‌های درمانی را بررسی کند.

آپتودیت این فرایند را با ارائه موضوعات پزشکی تدوین‌شده و مبتنی بر شواهد ساده‌تر می‌کند. محتوای این پایگاه توسط متخصصان حوزه‌های مختلف پزشکی تهیه و به‌طور مستمر بازبینی می‌شود تا پزشک بتواند در زمان مواجهه با یک سوال بالینی، به اطلاعات ساختارمند و کاربردی دسترسی داشته باشد.

ارزش اصلی آپتودیت در همین تبدیل دانش پزشکی به اطلاعات قابل استفاده در نقطه مراقبت است. این ابزار جایگزین قضاوت و تجربه پزشک نمی‌شود. بلکه با فراهم کردن دسترسی سریع‌تر به شواهد و توصیه‌های تخصصی، به پزشک کمک می‌کند تصمیم خود را آگاهانه‌تر و با پشتوانه علمی بیشتری اتخاذ کند.

همه‌گیری کووید ۱۹ نمونه روشنی از شرایطی بود که در آن دسترسی سریع به اطلاعات پزشکی اهمیت حیاتی پیدا کرد. در ماه‌های ابتدایی شیوع ویروس، اطلاعات مربوط به علائم، روش‌های تشخیص، درمان و عوارض بیماری با سرعت زیادی در حال تغییر بود. پزشکان باید هم‌زمان با افزایش تعداد بیماران، یافته‌های جدید را نیز دنبال می‌کردند؛ کاری که با اتکا به مطالعه جداگانه حجم زیادی از مقالات، به‌سادگی امکان‌پذیر نبود.

در چنین شرایطی، ساختار تحریریه UpToDate امکان به‌روزرسانی و انتشار سریع اطلاعات مرتبط با بیماری را فراهم کرد. این پایگاه موضوعات تخصصی متعددی درباره کوید ۱۹ در آپتودیت منتشر کرد تا پزشکان بتوانند برای پاسخ به پرسش‌های بالینی خود به اطلاعاتی ساختارمند و بررسی‌شده دسترسی داشته باشند.

بر اساس گزارش منتشرشده در زمان ارزیابی سال ۲۰۲۱، UpToDate در آن مقطع ۹۴ موضوع مرتبط با کووید ۱۹ داشت. این موضوعات از فوریه ۲۰۲۰ تا زمان تهیه گزارش، ۳۱.۱ میلیون بار توسط حدود ۱.۳ میلیون پزشک مشاهده شده بودند. Wolters Kluwer همچنین دسترسی رایگان به محتوای مرتبط با کووید ۱۹ را برای پزشکان فراهم کرده بود. 

این آمار تاریخی، میزان نیاز جامعه پزشکی به اطلاعات قابل اتکا در دوران بحران را نشان می‌دهد. در شرایطی که یافته‌های علمی با سرعت تغییر می‌کنند، صرفاً انتشار اطلاعات کافی نیست. 

محتوای پزشکی باید به‌صورت مستمر بررسی و به‌روزرسانی شود تا پزشک بتواند از آن در مواجهه با بیماران استفاده کند. عملکرد آپتودیت در آن دوره، نمونه‌ای از اهمیت چنین زیرساختی در پاسخ به نیازهای واقعی نظام سلامت بود.

Frost & Sullivan از موسسات شناخته‌شده در زمینه تحلیل بازار و ارزیابی عملکرد شرکت‌ها در صنایع مختلف است. جوایز Best Practices این موسسه بر اساس بررسی راهبردهای رشد، نوآوری فناورانه، توسعه محصولات، خدمات مشتری و عملکرد شرکت‌ها در بازار اعطا می‌شوند.

در فرایند ارزیابی، تحلیلگران صنعت با استفاده از مصاحبه‌های تخصصی، تحلیل بازار و تحقیقات تکمیلی، عملکرد شرکت‌ها را بررسی می‌کنند تا سازمان‌هایی را که در حوزه فعالیت خود دستاورد برجسته‌ای داشته‌اند شناسایی کنند.

بنابراین، جایزه Frost & Sullivan به Wolters Kluwer  در سال ۲۰۲۱ صرفاً یک عنوان تبلیغاتی نبود. این انتخاب حاصل ارزیابی مجموعه‌ای از قابلیت‌های این شرکت در حوزه پشتیبانی تصمیم‌گیری بالینی بود.

جایزه Frost & Sullivan به Wolters Kluwer  به‌خصوص از این جهت اهمیت دارد که نشان می‌دهد ارزش یک ابزار پزشکی فقط به حجم اطلاعات آن وابسته نیست. کیفیت محتوای علمی، فرایند به‌روزرسانی، هماهنگی راهکارها و امکان استفاده از اطلاعات در جریان واقعی درمان نیز اهمیت اساسی دارند.

آپتودیت با تمرکز بر همین نیازها، به پزشکان کمک می‌کند مسیر دسترسی از پرسش بالینی تا شواهد و توصیه‌های تخصصی را کوتاه‌تر کنند. برای پزشکی که در طول روز با پرسش‌های متعدد تشخیصی و درمانی روبه‌روست، چنین دسترسی‌ای می‌تواند بخش مهمی از فرایند تصمیم‌گیری آگاهانه باشد.